개인정보 처리방침
반려IN(이하 "서비스")은 개인정보 보호법을 지키고, 반려동물 건강 기록과 사진을 다루는 서비스인 만큼 필요한 것만 모아요. 이 문서는 무엇을 왜 모으고 얼마나 보관하는지 알려 드려요.
1. 모으는 항목
| 항목 | 내용 | 모으는 때 |
|---|---|---|
| 이메일 | 로그인 계정과 비밀번호 재설정 안내 | 이메일로 가입할 때(필수) |
| 카카오 로그인 시: 카카오 회원 식별값, 닉네임(필수), 프로필 사진·이메일(선택, 동의한 경우) | 카카오 계정으로 로그인하고, 마이 화면에 내 계정을 이메일이나 닉네임으로 보여 주기 위해 써요. 프로필 사진은 받더라도 앱에 쓰거나 보여 주지 않아요. 카카오 비밀번호는 받지 않아요 | 카카오로 시작할 때(필수 항목은 필수, 선택 항목은 카카오 동의 화면에서 고를 수 있어요) |
| 반려동물 정보 | 이름, 종(개·고양이), 생일 또는 나이, 체중, 생애단계, 중성화 여부, 관리 중인 항목의 있음·없음(질환 이름은 받지 않아요) | 아이를 등록할 때(필수) |
| 건강 기록 | 체중, 식사, 물, 배변, 구토, 투약(약 이름과 시각), 산책 기록과 메모 | 기록을 남길 때 |
| 사진 | 기록에 붙인 사진, 성분표 제보 사진, 아이 프로필 사진 | 사진을 올릴 때(선택) |
| 알림 수신 정보 | 푸시 알림을 보내기 위한 기기 토큰 | 알림을 켤 때(선택) |
| 문의 내용 | 도움말·문의 화면에 적은 내용 | 문의를 보낼 때(선택) |
서비스를 쓰는 동안 접속 일시와 오류 기록이 서버에 자동으로 남을 수 있어요. 이 기록은 장애 대응에만 써요.
2. 카카오 로그인 연동 안내
"카카오로 시작하기" 를 누르면 카카오(주식회사 카카오)의 로그인 화면이 열려요. 카카오 화면에서 동의하면 카카오가 회원 식별값과 닉네임을, 선택 항목에 동의했다면 프로필 사진과 이메일도 반려IN 에 넘겨 주고, 반려IN 은 그 값으로 계정을 만들거나 로그인해요. 카카오 비밀번호는 반려IN 에 전달되지 않고, 카카오에서 받는 정보는 1절 표에 적은 것뿐이에요.
반려IN 에서 계정을 삭제하면 카카오에서 받은 정보도 함께 지워져요. 카카오 계정 설정에서도 반려IN 과의 연결을 끊을 수 있어요. 이 연동은 로그인을 위한 것이라 반려IN 이 모은 정보를 카카오에 넘기지 않아요.
3. 쓰는 목적
- 계정 만들기, 로그인(이메일 또는 카카오), 비밀번호 재설정
- 반려동물 건강 기록의 저장과 추이 그래프, 병원에 보여 줄 요약 만들기
- 기록이 평소와 달라졌을 때 알림 보내기
- 제품 라벨 성분 표시와 우리 아이 기준 표시
- 성분표 제보의 검수와 결과 안내, 문의 답변
위 목적 밖으로 쓰지 않고, 광고 목적으로 쓰지 않아요.
4. 보관 기간
앱의 마이 → 설정 → 계정 → 계정 삭제 에서 탈퇴하면 계정, 반려동물 정보, 건강 기록, 사진, 성분표 제보, 알림 수신 정보, 문의 내용이 즉시 삭제돼요. 앱을 지웠다면 계정 삭제 요청 페이지에서 요청할 수 있어요. 법령이 보관을 요구하는 정보가 생기면 그 기간만 따로 보관하고 이 문서에 적어요.
검수를 거쳐 제품 정보에 반영된 성분 값은 제보한 사람과 연결되지 않은 제품 정보로만 남아요.
5. 제3자 제공
모은 개인정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않아요.
6. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡겨요.
| 맡은 업체 | 맡긴 일 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 계정 인증, 데이터베이스와 사진 저장 |
| Vercel Inc. | 웹사이트와 관리자 웹 호스팅 |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | 푸시 알림 전송(기기 토큰과 알림 문구) |
맡긴 업체의 서버 위치와 국외 이전에 관한 사항은 서비스 공개 전에 이 문서에 더해 알려 드려요.
7. 이용자의 권리
언제든 내 정보를 보거나 고치거나 지우거나, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 앱의 마이 화면에서 직접 고칠 수 있고, 계정 삭제는 마이 → 설정 → 계정 → 계정 삭제 에서 바로 돼요. 앱이 없으면 계정 삭제 요청 페이지나 아래 문의처로 요청해 주세요.
8. 안전하게 지키는 방법
- 모든 통신을 암호화해 주고받아요.
- 내 기록과 사진은 나만 읽고 쓸 수 있게 데이터베이스에서 행 단위로 막아 두었어요.
- 관리자도 이용자 현황은 집계로만 보고, 제보자는 익명 ID 로만 봐요.
9. 문의처
개인정보 보호책임자: 반려IN 운영 담당
메일: hello@hookinglab.com
처리방침이 바뀌면 시행 7일 전에 앱과 이 페이지에서 알려 드려요.